Rankingurile de eficiență utilizate de guverne și afaceri s-ar putea să nu fie precise, conform unui nou studiu
Conform unei cercetări recente realizate de Universitatea din Surrey, rankingurile de eficiență folosite de diverse instituții, precum guverne, bănci, spitale și școli, sunt adesea defectuoase. Aceste clasificări ignoră impactul timpului și al șocurilor externe, cum ar fi recesiile sau pandemiile, ceea ce duce la evaluări eronate ale performanței organizațiilor.
Studiul, publicat în revista Expert Systems with Applications, a introdus o nouă metodă de analiză, denumită Time Envelopment Analysis (TEA), care examinează modul în care eficiența organizațiilor se schimbă în timp. Această abordare utilizează date economice reale din 63 de țări pentru a demonstra că metodele standard de evaluare deseori denaturează realitatea, neținând cont de perturbările bruște sau de îmbunătățirile graduale.
Spre deosebire de tehnicile tradiționale care fac o evaluare statică, TEA examinează performanța organizațiilor pe parcursul timpului, integrând trei instrumente distincte: un instrument care monitorizează cum se desfășoară șocurile economice, un altul care clasifică eficiența între organizații și un al treilea care analizează cum factorii externi influențează rezultatele. După realizarea a peste 400.000 de teste, echipa de cercetare a demonstrat că TEA este considerabil mai fiabilă decât metodele anterioare.
Dr. Mehdi Toloo, co-autor al studiului și cercetător în Analytics de Afaceri la Universitatea din Surrey, a afirmat: „Prea multe decizii privind finanțarea, investițiile sau chiar evaluarea siguranței spitalelor se bazează pe instrumente de eficiență depășite care îngheață organizațiile în timp. Metoda noastră recunoaște că afacerile și guvernele nu operează într-un vid.”
În plus, TEA ia în considerare diferite tipuri de șocuri, fie că sunt crize financiare, pandemii sau perturbări în lanțul de aprovizionare, oferind o imagine mult mai realistă a performanței organizațiilor. Această abordare este crucială deoarece evaluările inadecvate ale eficienței pot conduce la politici proaste și cheltuieli risipitoare, favorizând comparații inechitabile.
Studiul a subliniat că TEA este deosebit de eficientă în evaluarea organizațiilor afectate de șocuri recurente, precum declinuri treptate în eficiența tehnică, dar poate gestiona și distrugeri mai mari. De exemplu, metoda ar putea ajuta guvernele să evalueze modul în care sistemele de sănătate se recuperează după crize precum COVID-19 sau să ajute companiile să înțeleagă mai bine beneficiile pe termen lung ale investițiilor în tehnologii noi.
Dr. Toloo a continuat: „TEA ar îmbunătăți responsabilitatea și politicile prin înlocuirea scorurilor unice de eficiență cu evaluări dinamice care reflectă mai bine realitatea. Pentru factorii de decizie, aceasta înseamnă comparații mai corecte, o mai bună gestionare a riscurilor și dovezi mai solide pentru susținerea reformelor.”
Acest studiu subliniază necesitatea unei reevaluări a metodei de analiză a eficienței în contextul diversității și dinamicii economice actuale, având în vedere că rămânerea ancorată în datele statice poate avea consecințe nefaste în luarea deciziilor critice.
