Chatboții AI pot crește acuratețea cunoștințelor politice
O cercetare publicată în PNAS Nexus arată că utilizarea chatboturilor AI pentru documentare politică nu afectează negativ cunoștințele factuale. Dimpotrivă, rezultatele sugerează că aceste instrumente pot fi la fel de eficiente ca o căutare independentă pe Google.
Studiul a fost realizat în contextul alegerilor din Regatul Unit din 2024. Cercetătorii Lennart Luettgau, Hannah Kirk, Kobi Hackenburg și colegii lor au invitat locuitori din Regatul Unit să verifice afirmații adevărate sau false pe două dintre patru teme: schimbările climatice, imigrația, justiția penală și politica privind COVID-19. Celelalte două teme, neinvestigate, au servit drept martor în cadrul aceluiași subiect.
Participanții au fost recrutați online în două valuri, cu 1.711, respectiv 1.147 de persoane. Aceștia au fost repartizați aleatoriu să folosească GPT-4o, Claude-3.5, Mistral sau căutarea Google. Atât înainte, cât și după etapa de documentare, participanții au răspuns la întrebări despre toate cele patru teme.
Documentarea a crescut credința în informațiile adevărate și a redus credința în dezinformare, indiferent de metoda utilizată. Nici cercetarea cu ajutorul chatboturilor, nici căutarea pe Google nu au modificat încrederea participanților în instituții, în experți, în mass-media sau în tehnologie.
Ambele modalități au crescut însă acordul cu opiniile progresiste și au diminuat acordul cu opiniile conservatoare, la toți participanții, indiferent de orientarea lor politică.
O diferență a apărut în privința vitezei: procesul a fost cu 6%–10% mai rapid atunci când au fost folosite chatboturile.
Autorii avertizează că nu au testat modele cunoscute pentru bias politic, că nici condiția cu chatboturi, nici cea cu căutare nu au reflectat căutarea personalizată de astăzi, augmentată de AI, și că au studiat sarcini structurate de documentare, nu conversații politice deschise.
Conform autorilor, rezultatele sugerează că, pentru acest caz de utilizare frecvent, chatboturile se pot comporta similar cu o căutare Google auto-direcționată, fără un cost aparent pentru cunoștințele politice factuale. Această concluzie este relevantă pentru dezbaterile actuale despre guvernanța AI și integritatea democratică.
