Oamenii sunt influențați de informații nesigure, dar conștientizează parțial acest efect
Într-o lume în care deciziile zilnice se bazează tot mai des pe informații provenite din rețele sociale, mass-media, recenzii online și discuții interpersonale, cercetătorii de la University of Tsukuba și Queen Mary University of London au investigat modul în care oamenii folosesc indicatorii expliciți de fiabilitate atunci când iau hotărâri.
Studiul, publicat în PLOS Computational Biology, a implicat un experiment în care participanții au îndeplinit o sarcină de luare a deciziilor. Fiecare sursă de informare era însoțită de o valoare numerică ce indica probabilitatea ca sursa respectivă să ofere informații corecte. Participanților li s-a cerut să integreze informațiile din mai multe surse pentru a formula o judecată.
Rezultatele au arătat că participanții au acordat o pondere mai mare surselor cu fiabilitate ridicată, însă nu au utilizat valorile de fiabilitate exact așa cum erau prezentate. Un aspect deosebit de relevant: informațiile etichetate cu o probabilitate de 50% de a fi corecte, care teoretic nu ar trebui să ofere nicio bază utilă pentru decizie, au influențat totuși alegerile participanților în direcția conținutului respectiv.
Într-un al doilea experiment, participanții au fost rugați să raporteze cât de puternic considerau că fiecare sursă le-a influențat judecata. Rezultatele au indicat că aceștia au putut recunoaște, într-o anumită măsură, când informațiile nesigure le-au afectat deciziile. Astfel, deși au fost influențați de informații nesigure, participanții au manifestat o conștientizare metacognitivă parțială a acestei influențe.
Autorii studiului subliniază importanța furnizării unor indicatori expliciți privind fiabilitatea informațiilor și a înțelegerii modului în care oamenii interpretează și integrează aceste date în procesul decizional. Concluziile cercetării pot ajuta la explicarea modului în care indivizii reacționează la informații cu grade diferite de credibilitate în mediul informațional actual.
