Cât de des ar trebui să lucrăm la birou? Ce arată cercetările
Prezența la birou de luni până vineri a fost mult timp o cerință standard pentru multe locuri de muncă. Însă numeroși angajați s-au obișnuit între timp cu munca de acasă, iar unii angajatori au început să strângă regulile privind munca hibridă. Barclays Bank este una dintre companiile mari care au anunțat recent că mii de angajați din Regatul Unit trebuie să vină la birou cel puțin trei zile pe săptămână, în loc de două.
Care este echilibrul potrivit pentru cei care își împart săptămâna de lucru între acasă și birou? Cercetările efectuate până acum nu oferă o cifră magică, dar indică faptul că intervalul optim este de două sau trei zile la birou, în aceleași zile cu colegii.
Performanță egală și o mai bună retenție a angajaților
Într-un studiu realizat la o mare agenție de turism online din China, peste 1.500 de angajați din domeniile inginerie, marketing și financiar au primit dreptul să lucreze de acasă miercurea și vinerea, în timp ce un grup de control a rămas la birou cu normă întreagă. Pe parcursul următorilor doi ani de evaluări, performanța angajaților hibrizi a fost egală din punct de vedere calitativ cu cea a celor prezenți permanent la birou. În plus, cei care lucrau de acasă aveau o probabilitate mult mai mică să părăsească compania, în special femeile și angajații cu navetă lungă.
Un experiment mai mic, realizat într-o organizație internațională de dezvoltare, a mers mai departe, variind aleatoriu numărul de zile petrecute la birou de 148 de angajați. Cei care veneau aproximativ două zile pe săptămână au declarat un echilibru mai bun între viața profesională și cea personală, o satisfacție mai mare față de locul de muncă și un sentiment de izolare mai redus decât colegii care veneau mai des sau mai rar. Performanța lor nu a fost afectată.
Ce se pierde la distanță
Există însă și dovezi că timpul petrecut la birou contează și că unele activități au de suferit atunci când se desfășoară la distanță. În experimente realizate în cinci țări, cercetătorii au constatat că apelurile video pot reduce fluxul de idei creative. De asemenea, o analiză a 20 de milioane de lucrări științifice și a 4 milioane de brevete a arătat că echipele care lucrează la distanță au șanse mai mici să producă descoperiri majore. Dovezile arată că prezența în aceeași încăpere contează cel mai mult atunci când oamenii generează idei împreună.
Acest lucru nu înseamnă însă că angajații trebuie să fie la birou toată ziua, în fiecare zi. În experimentul agenției de turism din China, angajații prezenți trei zile pe săptămână au avut rezultate la fel de bune ca cei prezenți cinci zile. Cele două zile suplimentare nu au adus nimic măsurabil în termeni de performanță, ci mai multe demisii.
Riscul ca minimul să devină maxim
Există totuși riscul ca regulile de revenire la birou să stabilească un număr minim de zile fără a preciza un maxim, astfel încât minimul să crească treptat. Un studiu realizat pe peste 1.000 de manageri din Regatul Unit a constatat că angajații care lucrau de acasă aveau șanse mai mici să fie luați în considerare pentru promovări și creșteri salariale. Atunci când vizibilitatea este răsplătită, regula „cel puțin trei zile” poate deveni în tăcere patru sau cinci zile pentru cei care vor să avanseze în carieră.
Zilele petrecute împreună
Numărul de zile petrecute la birou contează mai puțin dacă colegii nu sunt acolo. Un studiu realizat pe 48.000 de angajați ai unei firme de IT a constatat că, în regimul de muncă hibridă, inovația a avut cel mai mult de suferit în echipele în care prezența la birou era slab coordonată. Astfel, oamenii pot face naveta la birou, pot descoperi că membrii echipei sau colegii apropiați nu sunt acolo și își petrec ziua în apeluri video la care ar fi putut participa de acasă. Ei resimt dezavantajele muncii la birou fără a beneficia de avantajele acesteia.
Câteva reguli simple
În ansamblu, cercetările privind munca hibridă sugerează câteva reguli simple. Scopul ar trebui să fie de două sau trei zile la birou, iar acest interval ar trebui să aibă atât un minim, cât și un maxim. Zilele respective ar trebui să fie aceleași pentru întreaga echipă. Studiul privind managerii din Regatul Unit a arătat că dezavantajele de carieră asociate muncii de acasă au dispărut în echipele în care această practică era norma. Zilele de birou ar trebui folosite pentru activități care beneficiază de prezența în aceeași încăpere, precum sesiunile de brainstorming sau mentoratul pentru personalul nou. Zilele de acasă ar trebui păstrate pentru munca de concentrare.
Niciun studiu amplu nu a comparat direct două zile la birou cu trei. Tabloul general este însă consecvent: două sau trei zile coordonate par a fi varianta optimă, iar angajatorii care cer mai mult ar trebui să poată explica exact în ce scop sunt necesare zilele suplimentare.
