Motivele percepute ale activiștilor online influențează mobilizarea susținătorilor
Cercetătorii de la Flinders University au analizat modul în care percepțiile asupra motivelor activiștilor din mediul online pot afecta disponibilitatea altor persoane de a se implica în acțiuni colective. Studiul, publicat în revista New Media & Society, arată că mesajele care transmit motive autonome — adică o preocupare sinceră față de o cauză — sunt mai eficiente în a convinge spectatorii să susțină și să se alăture demersului.
Autoarea principală a studiului, dr. Lisette Yip de la College of Human Sciences and Culture din cadrul Flinders University, explică faptul că rețelele sociale reprezintă un instrument important folosit de susținătorii mișcărilor sociale pentru a-i convinge pe ceilalți să participe. Totuși, persoanele care se implică în acțiuni colective online pot fi percepute ca acționând din motive egoiste, iar aceste percepții pot influența semnificativ eficiența demersului. Întrebarea care se ridică este dacă acei activiști percepuți ca având motive interesate mai pot convinge publicul să sprijine cauza.
Pentru a răspunde acestei întrebări, cercetătorii au realizat trei experimente. Participanții au vizualizat postări sau un flux de social media în care un utilizator îi îndemna să acționeze pentru o cauză politică. În unele variante, utilizatorul declara că acționează din preocupare autentică (motivație autonomă), în altele că o face pentru a evita vinovăția și dezaprobarea socială (motivație controlată), iar în altele nu oferea nicio explicație. Rezultatele au arătat că participanții care au văzut postările cu motivație controlată au perceput utilizatorul ca fiind mai puțin motivat autonom și au fost mai puțin dispuși să se identifice ca susținători ai cauzei sau să întreprindă acțiuni colective, inclusiv să semneze o petiție.
Concluzia studiului este că mișcările au șanse mai mari de a mobiliza sprijin online atunci când sunt percepute ca provenind din motive autonome. Organizatorii mișcărilor sociale și cei care doresc să îi convingă pe apropiați să susțină o cauză ar trebui să acorde atenție motivelor transmise implicit în mesajele lor și să încurajeze preocuparea autentică în rândul publicului, astfel încât aceștia să devină, la rândul lor, susținători eficienți.
Deși postările de pe rețelele sociale pot crește gradul de conștientizare cu privire la problemele sociale indiferent de motive, cei percepuți ca fiind motivați din exterior sunt mai puțin convingători decât cei percepuți ca sinceri.
